2021년 12월 12일 일요일

[冊] 도널드 노먼의 디자인과 인간 심리

생활용품의 정신병리학


좋은 디자인의 가장 중요한 특성 중 두 가지는 발견 가능성과 이해이다.

발견 가능성, 즉 어떤 행동이 가능한지, 그 일을 어디에서 어떻게 할 수 있는지를

알아내는 것이 가능한가?


이해, 즉 이것이 도대체 무슨 뜻인가?


제품이 어떻게 쓰라고 만들어진 것인가?

이 모든 여러 조절기와 설정이 무슨 뜻인가?


현대 기기의 복잡성


산업 디자인 : 사용자와 생산자 모두의 상호 이익을 위해 제품과 시스템의 기능, 가치 및 외관을

최적화하는 개념과 명세사항을 만들어 내고 개발하는 전문 서비스(미국산업디자인협회 웹사이트)


상호작용 디자인 : 초점은 사람들이 기술과 상호작용하는 방식에 있다. 그 목표는 할 수 있는 일,

진행되는 사건 그리고 이제 발생한 일에 대한 사람들의 이해를 높이는 것이다.

상호작용 디자인은 심리학, 디자인, 예술 및 정서의 원리를 바탕으로 긍정적이고, 즐거운 체험을

보장하고자 한다.


체험 디자인 : 전체 경험의 질과 즐거움에 초점을 두고, 제품, 과정, 서비스, 사건 및 환경을 디자인하는 업무


인간 중심 디자인



HCD와 디자인 명세의 역할


체험 디자인, 산업 디자인, 상호 작용 디자인 : 초점 영역들

인간 중심 디자인 : 디자인이 그것들이 의돟나 사람의 필요와 능력에 들어 맞는지를 확실히 하는 과정


우리가 제품과 상호작용을 할 때, 우리는 그것을 어떻게 작동시킬 것인지를 알아차릴 필요가 있다.

그것이 무엇을 하는지, 어떻게 작동하는지, 어떤 조작이 가능한지를 발견하는 것, 즉 발견 가능성 밀이다.


발견 가능성은 다음 몇장에서 다뤄지는 다섯 개의 기초적인 심리학 개념을 적절히 응용하는 데에서 생긴다.


그것은 행위 지원성, 기표, 제약, 대응 및 피드백 이다.


여섯 번째 원리도 있다. 아마 가장 중요한 것일 텐데, 그것은 시스템에 대한 개념 모형이다.


진정한 이해를 주는 것이 바로 개념 모형이다.


나는 이들 기초 원리를 다룰 것인데, 행위 지원성, 기표, 대응 및 피드백부터 개념 모형으로 넘어갈 것이다.


행위 지원성


행위 지원성이라는 용어는 물리적인 대상과 사람 사이의 관계를 가리킨다. 행위 지원성은 물체의 속성과

행위자의 능력간 속성 관계성으로, 그 물체가 가능하면 어떻게 사용될 수 있을 것인지를 결정한다.


의자는 받침을 제공하고, 그러므로 앉음을 지원한다.


대부분의 의자는 단 한사람의 힘만으로 나를 수 있는데, 그러나 일부 의자들은 힘센 사람이나 몇몇 사람만이

들 수 있다. 어리거나, 비교적 약한 사람이 의자를 들 수 없다면, 이런 사람에게 의자는 행위지원성을 지원하지 않는다.


유리는 투명성을 지원한다.


동시에 그것의 물리구조는 대부분의 물건의 통과를 차단한다.

그 결과 유리는 통과해서 봄과 받침을 지원하지만, 공기나 대부분의 물질의 통과는 지원하지 않는다.


통과의 차단은 반행위 지원성, 즉 상호작용의 금지로 간주될 수 있다. 


효과가 있으려면, 행위지원성과 반행위 지원성은 발견 가능해야, 즉 지각 가능해야 한다.


이것은 유리에게 어려움을 제기한다.


우리가 유리를 좋아하는 이유는 유리가 눈에 잘 보이지 않기 때문이다.


이것은 보통 창에는 유용하지만, 반행위 지원성을 숨긴다면,

날아가던 새가 목숨을 잃을 것이고, 뛰거나 걷던 사람 또한 부딪히고 다칠 것이다.


그것의 출현을 알리는 것을 기표라고 부른다.



기표라는 용어는 기호와 상징의 연구인 기호학이라는 이국적인 분야에서 오래되었으며,

눈에 띄는 내력을 가지고 있다.


그러나 내가 행위지원성을 전용하여 창안자가 의도했던 바와 약간 다른 방식으로

디자인에서 사용하듯이 나는 기표를 기호학에서 사용되는 것과 약간 다른 방식으로 사용한다.


나에게 기표라는 용어는 어떤 표식이나 소리, 즉 적절한 행동을 사람에게 알려주며

자각될 수 있는 어떤 표시기를 가리킨다.


 . . . 중략


2021년 12월 3일 금요일

[冊] 이펙티브 자바

2장 객체 생성과 파괴 아이템 1. 생성자 대신 정적 팩터리 메서드를 고려하라 클래스는 클라이언트에 public 생성자 대신 (혹은 생성자와 함께) 정적 팩터리 메서드를 제공할 수 있다. 이 방식에는 장점과 단점이 모두 존재한다. 먼저 정적 팩터리 메서드가 생성자보다 좋은 장점 다섯 가지를 알아 보자. 첫 번째, 이름을 가질 수 있다. 생성자에 넘기는 매개변수와 생성자 자체만으로는 반환될 객체의 특성을 제대로 설명하지 못한다. 반면 정적 팩터리는 이름만 잘 지으면 반환될 객체의 특성을 쉽게 묘사할 수 있다. 예컨대 생성자인 BigInteger(int, int, Random)과 정적 팩터리 메서드인 BigInteger.probablePrime 중 어느 쪽이 ‘값이 소수인 BigInteger를 반환한다’는 의미를 잘 설명할 것 같은지 생각해 보라. (BigInteger.probablePrime은 자바 4에서 추가됐다.) 하나의 시그니처로는 생성자 하나만 만들 수 있다. 입력 매개변수들의 순서를 다르게 한 생성자는 새로 추가하는 식으로 이 제한을 피해볼 수도 있지만, 좋지 않은 발상이다. 그런 API를 사용하는 개발자는 각 생성자가 어떤 역할을 하는지 정확히 기억하기 어려워 엉뚱한 것을 호출하는 실수를 할 수 있다. 코드를 읽는 사람도 클래스 설명 문서를 찾아보지 않고는 의미를 알지 못할 것이다. 이름을 가질 수 있는 정적 팩터리 메서드에는 이런 제약이 없다. 한 클래스에 시그니처가 같은 생성자가 여러 개 필요할 것 같으면, 생성자를 정적 팩터리 메서드로 바꾸고 각각의 차이를 잘 드러내는 이름을 지어주자. 두 번째, 호출될 때마다 인스턴스를 새로 생성하지는 않아도 된다. 이 덕분에 불변 클래스는 인스턴스를 미리 만들어 놓거나 새로 생성한 인스턴스를 캐싱하여 재활용하는 식으로 불필요한 객체 생성을 피할 수 있다. 대표적 예은 Boolean.valueOf(boolean) 메서드는 객체를 아예 생성하지 않는다. 따라서 (특히 생성 비용이 큰) 같은 객체가 자주 요청되는 상황이라면 성능을 상당히 끌어올려 준다. 플라이웨이트 패턴도 이와 비슷한 기법이라 할 수 있다. 반복되는 요청에 같은 객체를 반환하는 식으로 정적 팩터리 방식의 클래스는 언제 어느 인스턴스를 살아 있게 할지를 철저히 통제할 수 있다. 이런 클래스를 인스턴스 통제 클래스하고 한다. 그렇다면 인스턴스를 통제하는 이유는 무엇일까? 인스턴스를 통제하면 클래스를 싱글턴으로 만들 수도, 인스턴스화 불가로 만들수도 있다. 또한 불편 값 클래스에서 동작인 인스턴스가 단 하나뿐임을 보장할 수 있다. 인스턴스 통제는 플라이웨이트 패턴의 근간이 되며, 열거 타입은 인스턴스가 하나만 만들어짐을 보장한다. 세 번째, 반환 타입의 하위 타입을 객체를 반환할 수 있는 능력이 있다. 이 능력은 반환할 객체의 클래스를 자유롭게 선택할 수 있게 하는 ‘엄청난 유연성’을 선물한다. API를 만들 때 이 유연성을 응용하면 구현 클래스를 공개하지 않고도 그 객체를 봔환할 수 있어 API를 작게 유지할 수 있다. 이는 인터페이스를 정적 팩터리 메서드의 반환 타입으로 사용하는 인터페이스 기반 프레임워크를 만드는 핵심 기술이기도 하다. 자바 8 전에는 인터페이스에 정적 메서드를 선언할 수 없었다. 그렇기 때문에 이름이 “Type”인 인터페이슬르 반환하는 정적 메서드가 필요하면, “Types”라는 동반 클래스를 만들어 그 안에 정의한느 것이 관례였다. 예컨대 자바 컬렉션 프레임워크는 핵심 인터페이스들에 수정 불가나 동기화 등의 기능을 덧붙인 총 45개 클래스를 공개하지 않기 때문에 API 외견을 훨씬 작게 만들 수 있었다. API가 작아진 것은 물론 개념적인 무게, 즉 프로그래머가 API를 사용하기 위해 익혀야하는 개념의 수와 난이도를 낮췄다. 프로그래머는 명시한 인터페이스대로 동작하는 객체를 얻을 것임을 알기에 굳이 별도 문서를 찾아가며 실제 구현 클래스가 무엇인지 알아보지 않아도 된다. 나아가 정적 팩터리 메서드를 사용하는 클라이언트는 얻은 객체를 인터페이스만으로 다루게 된다. 이는 일반적으로 좋은 습관이다. 자바 8부터는 인터페이스가 정적 메서드를 가질 수 없다는 제한이 풀렸기 때문에 인스턴스화 불가 동반 클래스를 둘 이유가 별로 없다. 동반 클래스에 두었던 public 정적 멤버들 상당 수를 그냥 인터페이스 자체에 두면 되는 것이다. 하지만 정적 메서드들을 구현하기 위한 코드 중 많은 부분은 여전히 별도의 package-private 클래스에 두어야 할 수 있다. 자바 8에서도 인터페이스에는 public 정적 메서드까지 허락하지만 정적 필드와 정적 멤버 클래스는 여전히 public 이어야 한다. 네 번째, 입력 매개변수에 따라 매번 다른 클래스의 객체를 반환할 수 있다. 반환 타입의 하위 타입이기만 하면 어떤 클래스의 객체를 반환하든 상관 없다. 심지어 다음 릴리스에서는 또 다른 클래스의 객체를 반환해도 된다. 가령 EnumSet 클래스는 public 생성자 없이 오직 정적 팩터리만 제공하는데, OpenJDK에서는 원소의 수에 따라 두 가지 하위 클래스 중 하나의 인스턴스를 반환한다. (대다수에 해당하는) 원소가 64개 이하면 원소들을 long 변수 하나로 관리하는 RegularEnumSet의 인스턴스를 반환한다. 클라이언트는 이 두 클래스의 존재를 모른다. 만약 원소가 적을 때 RegularEnumSet을 사용할 이점이 없어진다면 다음 릴리스 때는 이를 삭제해도 아무 문제가 없다. 비슷하게, 성능을 더 개선한 세 번째, 네 번째 클래스를 다음 릴리스에 추가할 수도 있다. 클라이언트는 팩터리가 건네주는 객체가 어느 클래스의 인스턴스인지 알 수도 없고 알 필요도 없다. EnumSet의 하위 클래스 이기만 하면 되는 것이다. 다섯 번째, 정적 팩터리 메서드를 작성하는 시점에는 반환할 객체의 클래스가 존재하지 않아도 된다. 이런 유연함은 서비스 제공자 프레임워크를 만드는 근간이 된다. 대표적인 서비스 제공자 프레임워크로는 JDBC가 있다. 서비스 제공자 프레임워크에서의 제공자는 서비스의 구현체이다. 그리고 이 구현체들을 클라이언트에 제공하는 역할을 프레임워크가 통제하여, 클라이언트를 구현체로부터 분리해준다. 서비스 제공자 프레임워크는 3개의 핵심 컴포넌트로 이뤄진다. 구현체의 동작을 정의하는 서비스 인터페이스, 제공자가 구현체를 등록할 때 사용하는 제공자 등록 API, 클라이언트가 서비스의 인스턴스를 얻을 때 사용하는 서비스 접근 API를 사용할 때, 원하는 구현체의 조건을 명시할 수 있다. 조건을 명시하지 않으면 기본 구현체를 반환하거나 지원하는 구현체들을 하나씩 돌아가며 반환한다. 이 서비스 접근 API가 바로 서비스 제공자 프레임워크의 근간이라고 한 ‘유연한 정적 팩터리’의 실체이다. 3개의 핵심 컴포넌트와 더불어 종종 서비스 제공자 인터페이스라는 네 번째 컴포넌트가 쓰이기도 한다. 이 컴포넌트는 서비스 인터페이스의 인스턴스를 생성하는 팩터리 객체를 설명해준다. 서비스 제공자 인터페이스가 없다면 각 구현체를 인스턴스로 만들 때 리플렉션을 사용해야 한다. JDBC에서는 connection이 서비스 인터페이스 역할을, DriverManager, registerDriver가 제공자 등록 API 역활을, DriverManager.getConnection이 서비스 접근 API 역할을, Driver가 서비스 제공자 인터페이스 역할을 수행한다. 서비스 제공자 프레임워크 패턴에는 여러 변형이 있다. 예컨대 서비스 접근 API는 공급자가 제공하는 것보다 더 풍부한 서비스 인터페이스를 클라이언트에 반환할 수 있다. 브리지 패턴이라 알려진 것이다. 의존 객체 주입 프레임워크도 강력한 서비스 제공자라고 생각할 수 있다. 자바 5부터는 java.util.ServiceLoader라는 범용 서빗 제공자 프레임워크가 제공되어 프레임워크를 직접 만들 필요가 거의 없어졌다. 한편, JDBC는 자바 5 전에 등장한 개념이라 ServiceLoader를 사용하지 않는다.